派出所里的英语通-【新闻】

杨惠萍

石家庄市公安局裕华分局东苑派出所社区民警张春玲，毕业于河北经贸大学英语专业，英语通过了专业八级。入警以来，张春玲发挥自己的专业优势，不仅做好自己警务区的涉外工作，还主动协助所里开展涉外工作。　　张春玲所负责的东苑小区内居住着多位外籍人士，因语言不通，这些外籍人士在工作和生活中难免会遇到不便。经过多次向警方求助之后，这些外籍人士与张春玲建立了联系，张春玲热情专业的服务取得了他们的信任，获得了他们的好评。　　东苑小区原来居住着一位来华工作的外籍人士Ethan。刚住到东苑小区的时候，一天半夜房间内的管道突然漏水，Ethan情急之下向邻居求助，邻居因为语言不通就拨通了张春玲的电话。接到电话后，张春玲立刻从家里赶到Ethan住所，简单了解情况之后立刻联系物业公司，连夜修好了管道。Ethan激动地用英语连声说谢谢。类似这样的“小事”不胜枚举。时间久了，东苑小区的外籍人士都知道派出所里有个“英语通”，就连他们的朋友遇到问题都会给张春玲打电话。　　张春玲在业余时间和节假日还对辖区的涉外单位的相关责任人以及涉外人士进行涉外管理政策培训。从外籍人员进入中国境内到在华务工，针对其在工作中会遇到的外事纠纷等问题耐心讲解，确保涉外单位责任人对涉外政策了然于心，便于管理，使外籍人员能够安心安全地在华工作生活和学习。张春玲在工作之余还对同事们进行英语培训，从日常英语交流到专门的涉外政策英语口语一一讲解。通过张春玲的培训，户籍室的民警以及社区民警都可以与外籍人员进行简单的交流。东苑派出所辖区内的河北宾馆是大型涉外的住宿单位。前不久，河北宾馆入住了一位来自美国的客人，他报警称钱包在房间遗失，因为语言不通，他非常着急。接到报警，张春玲和同事迅速赶到现场，通过简单的交流之后，他们在房间里一边帮他回忆一边寻找，终于在沙发缝里发现了钱包。　　 社区民警张春玲发挥专业特长，服务群众的同时做好涉外工作，从“英语通”到“外事通”，展现了中国警察的风采。

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