电商领域腾讯就是一头睡狮

在电子商务领域，腾讯就像是一头沉睡的狮子，笔者认为，只要战略得当，再对腾讯旗下业务进行整合，腾讯电子商务必将是一股不容忽视的力量，理由很简单，腾讯拥有其他电商难以匹敌的营销宣传入口。现今的腾讯，为什么迟迟不能有所突破，主要在于其自身庞大的业务所拖累，内耗严重，消费者对其电商经营相当模糊。

不同于搜索领域，为什么腾讯在电子商务更容易成功呢?我们来看京东的成功之路，便可以知道，消费者网上购物，主要是冲着物美价廉，品质有保障，能享受到购物的乐趣，如果你能够提供一个这样的平台，再加以宣传，那么消费者怎么可能无动于衷呢?电商领域，群雄争霸，而最有潜力的，当属腾讯，只是，腾讯整合的速度似乎慢了半拍，但是长久来看，腾讯电商，我看“行”。

2005年，腾讯推出拍拍网正式进军电子商务，2008年QQ会员特权升级成为QQ商城。随着对资源需求越来越大，2010年，电商部门由B0系统 (企业发展系统)划归至B2互联网业务系统。2011年，电商部再次升级为电商线，并推出QQ网购。彼时，电商的规模已不可同日而语，设立了电商运营部、平台部、生活服务电商部、虚拟电商部、电商研发部等部门。囊括了C2C、B2C、B2BC、团购、充值等电商产品的所有形态。随后， 数字发行平台的QQ音乐也被划入电商。但各大业务基本各自为政，缺乏配合。比如运营部只负责拍拍网、QQ商城，QQ网购却由平台部负责，团购票务和充值则分属生活电商部和虚拟电商部，各部门没有统一的营销，也无一致的平台运营。电商业务的不断扩张并没有带来相应的回报，一位大型电商的研究员评论，“腾讯前几年都是在交学费”。

2012年5月24日，马化腾同时“放话”：将向独立运营的腾讯电商控股公司投入10亿美元，以构筑新一代电子商务开放平台。在以“烧钱”著称的电商领域，此举并非哗众取宠。但对于目前的腾讯电商，钱也许不是最关键的。“虽然腾讯电商有一大堆业务，但是是一盘散沙， 而对于电子商务，无链条就无价值。”鲁振旺表示，“腾讯需要在前端营销、后台运营和物流支付各方面将现有业务整合成一个链条。”

2012年被腾讯电商控股CEO吴宵光称为整合年，腾讯电商试图启动链条搭建，但据上述内部人士透露：“新公司成立后，虽然对外宣布了战略方向，但在具体执行上依然存在分歧，据我所知，几次会议上，大家意见还是不完全统一。”鲁振旺也表示：“腾讯收购了一大堆网站，加上内部乱七八糟的业务，现在想建立关联性确实很难。”不过，他认为当务之急是实现前端入口的统一。此次独立，腾讯电商虽然在架构上也做出了改动，以 “QQ网购”作为统一域名、品牌和入口，把拍拍网和QQ商城整合到一个平台。但在高朋网、F团购、好乐买等网站还是留下了零碎的小入口。而即使由一个 “大门” 进入，你还是会发现 “屋子”里杂乱无章。和淘宝相比，淘宝网为天猫提供用户和营销的支持;聚划算是淘宝在天猫的一个营销平台;支付宝串联所有业务，而一淘对内支持淘宝和天猫，对外则肩负整合。“而腾讯电商的各个业务繁杂且定位不清晰，加上各自为政，也为建立关系链条造成很大障碍，这是一个浩大的系统工程，就看未来他们的团队如何操作。”鲁振旺称。事实上，腾讯电商已经在争议中启动了整合，以QQ网购为平台，制定了“自营+联营+优质商户开放平台”的策略，但据了解，这一策略同样面临着不小的挑战。

电子商务中，阿里巴巴的天猫淘宝一方独大，京东商城至今还在为盈利苦苦挣扎，腾讯如不加速进行整合，将错过发展的最佳时期，届时将后悔莫及，有着先天优势的腾讯，能否在纷争之中崛起，还得看腾讯的高层是否“给力”。腾讯，这一头电商的睡狮，能否觉醒，让我们拭目以待吧!本文由松美热泵科技(提供，转载请保留出处，谢谢合作!

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