当阿里研发智能疫情机器人已在浙江等地免费投
阿里研发智能疫情机器人:已在浙江等地免费投用
原标题:阿里达摩院五昼夜研发智能疫情机器人:已在浙江等地免费投用在新型冠状肺炎疫情防控战中,为了解决防控一线的工作人员人手不足、容易感染的局面,世界各地都在尽可能地将先进的智能化手段应用到救治之中。在
原标题:阿里达摩院五昼夜研发智能疫情机器人:已在浙江等地免费投用
在新型冠状肺炎疫情防控战中,为了解决防控一线的工作人员人手不足、容易感染的局面,世界各地都在尽可能地将先进的智能化手段应用到救治之中。
在我国,多个省市紧急上线了智能化疫情防控系统,让机器人承接咨询、络问诊、重点群体关怀等任务。在上海的新型肺炎患者定点收治医院,医疗辅助机器人也应用到了隔离病房的救助之中。美国首例新型肺炎病患在治疗过程中,身处隔离室内,由机器人进行治疗。
智能疫情机器人秒答疫情问题
1月27日, 浙里办 app上线了应对新型冠状病毒感染肺炎的专门平台 浙江省新型肺炎公共服务与管理平台。在这个平台提供服务的,是阿里巴巴达摩院最新研发的 智能疫情机器人 。
智能疫情机器人在 浙里办 的入口。
浙里办 是浙江省的移动政务服务平台,注册用户超过3000万。用户从app首页进入平台,就可以在 主动申报与疫情线索提供 、 浙江省互联医院新型肺炎通道 、 上智能问诊与人工服务 等模块中选择相应服务。
上智能问诊与人工服务 中,后台机器人几乎能够秒答所有疫情问题,比如什么情况下需要就医、浙江省定点医院都有哪些,怎么选用口罩、怎么检查口罩的气密性、口罩用完了如何处理等等。
智能疫情机器人在(黑龙江省)健康龙江服务平台上的入口。
疫情当前,防控一线人员紧缺,如何依靠有限的人力准确及时地回应公众关切、做好一线服务,是地方政府非常关心的事所以弹簧实验机的保护对我们来讲是非常重要的。 智能疫情机器人项目负责人、阿里巴巴达摩院资深总监赵昆介绍,了解到这一需求后,研发团队在1月22日紧急召开会议,居家办公的几十名工程师主动参与到这一公益项目,彻夜加班,用5天时间推出了智能疫情机器人。
借助卫生部门提供的知识包,达摩院团队让机器人学习了与疫情相关的专业知识,经过连续多个通宵的测试和调优,机器人已能答复大部分常规问询。在后台,机器人与人工客服协作办公,机器人无法解决②行业集中度提高的问题转交人工。上线第一天,浙里办的上智能问诊服务对用户咨询的解决率超过92%。
智能疫情机器人在济南市疾病预防控制中心官的入口。
据悉,这款智能疫情机器人目前已同时支援了浙江、黑龙江、山东济南等地。在济南,机器人还提供呼叫服务,帮助一线工作人员进行疫情随调。借助强大的语音识别、语义理解、自然语音合成等技术,机器人能够准确理解人类语言,并从智能知识库获取信息,反馈给通话人。通话双方可以有多轮对话,机器人也不怕被中途打断。由此,部分一线人力得到释放,得以更好地服务最需要的人群。
疫情发生以来,阿里巴巴集团及旗下业务部门先后通过多种方式驰援疫情防控战。阿里巴巴设立了10亿元医疗物资供给专项基金;支付宝推出 疫情服务直通车 ,设立专题页面,汇总了不用出门也能享受的 问查看吃买办 6类服务:天猫精灵每天为所有用户播放疫情防控信息,播报实时疫情资讯和健康防护知识,其百科问答针对疫科思创化装品业务全球负责人Jane Sum表示:科思创是1家具有80年创新歷史的高科技聚合物公司情设立的问答服务日均访问量达到10万以上。
医疗辅助机器人一线应用
在新冠肺炎疫情防控战中,各类医疗机器人的一线应用,也能大大减少医院内病毒传染的风险。
美国首例新型肺炎病患在治疗过程中身处隔离室内,由机器人进行治疗的技术,受到了世界关注。
1月22日,美国华盛顿埃弗雷特普罗维登斯地区医疗中心(providence regional medical center everett)传染病科主任乔治·迪亚兹(george diaz)接收英国《卫报》采访时表示,病人身处20英尺见方的隔离屋内,而他正在隔离屋窗外操作装有摄像头、麦克风和听诊器的机器人,这是医院减6.特殊用户PID可自调少病毒传播风险的举措之一。
迪亚兹介绍,这也是埃弗雷特医疗中心首次让患者进入这种隔离屋。该医院2015年为了应对西非地区爆发的埃博拉病毒准备了这种隔离屋,从那时起,医院及其医护人员便一直在为这种可能爆发的疫情做准备。
在上海的新型肺炎患者定点收治医院,医疗辅助机器人也应用到了隔离病房的救助之中。
据复旦大学附属上海市公共卫生临床中心介绍,目前,一批医疗辅助可操控视频机器人已到岗,随时准备辅助医生治疗,最大限度减少医护人员感染风险。
上海市公共卫生临床中心透露,该中心隔离病房将引入上述医疗辅助移动机器人,它们可以帮助医生问诊,传输影像资料。最大限度减少医生和患者的接触,减少医务人员的职业暴露。同时机器人防水防渗,每天可消毒。目前仅供一层楼面的隔离病房使用。
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