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赵世诚自述创办轻奢尚品网经历

发布时间:2020-06-28 11:27:52 阅读: 来源:游泳池厂家

赵世诚:尚品网创始人兼CEO

创业:2 年

行业:电子商务

原体:轻奢进行时

出国前,我在惠普做银行项目,是个很不错的大客户销售业务。去美国留学以后,我加入了一家做房地产交易的公司,负责互联网产品设计,也目击了亚马逊的成长历程,从此下定决心要做电商。

2005年回国后,我发现电商已很烧钱了,便先从后台服务做起,创办了盈天讯公司,专门给银行做信用卡、网上商城等整体解决方案;还创办了雅座在线,给餐饮企业做后台的客户关系管理。

在帮银行建设网上商城时,我惊奇地发现,与淘宝网只有一两百元的客单价相比,银行网上商城的客单价竟高达3500元,消费者愿意花几千元在网上购买大宗电器,乃至钻石珠宝。这说明,国内已有了一批寻求品质的消费人群。他们崇尚乐活,喜欢高品质、有时尚感但价格适中的商品。这类理念,我称之为轻奢。

2011年我创建了尚品网,致力于做轻奢,从成衣、鞋靴、箱包3大品类起步。我做好了长时间抗战的准备高端商品是需要养的,就像线下的新光天地,别看现在这么红火,前三年也是非常困难。

作为奢侈品的网上渠道,刚开始要取得品牌授权非常难。好在我们不着急,一个一个地耐心谈判。国外其实还有很多奢侈品品牌,由于进入中国太晚还没有被认知。我们就约请它们一起做品牌建设,帮助它们与时尚杂志合作,以建立长时间共生的生态环境。我们的诚意渐渐地感动了它们,Sergio Rossi、DVF、Stuart Weitzman、DKNY,这些奢侈品牌都给了我们授权。

我觉得奢侈品电商要赢得用户,端到端的消费者体验是必须的,尚品网不能像淘宝、天猫等电商平台那样,只是把海量的商品堆上去,而是要帮助消费者挑选出合适他们的商品,这就决定了尚品网只能走买手采购制。绝不夸大地说,尚品网上的每一款衣服和鞋子,都是我们的买手试穿出来的。

一开始我们也有些经验不足,例如进了某家奢侈品1000万元的货,花了一年才清掉库存。后来我们找的大部分买手都是有海外背景的华人,他们既了解奢侈品的调性,又清楚国内消费者想要甚么。今年,我们的副总裁Winnie引入的ASH坡跟运动鞋在网上都卖疯了。而在尚品网,像Winnie这样负责采购的副总裁就有4位,他们带领30多人的买手团队,每一年穿梭于全球四大时装周,根据自己熟习的领域采购不同的奢侈品,然后跟造型团队一起敲定搭配方案。我们还打算给消费者提供造型消费服务,一年做1000个不同的造型,用不同品牌、不同价位的单品做出整身搭配。将来,消费者在尚品网上不再是买单品,而是购买其心仪的各种搭配。

在国内外生活了这些年,我发现经济发展水平较低的国家,奢侈品定价反而越高。我想通过尚品网的轻奢,改变这类不合理的现象,让更多消费者以公道的价格,享受到好的设计和好的品质。(记者冀勇庆 采访整理)

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