家庭信息机成全能终端中电信加快三屏融合

伴随着世博的火热。目前，一款集合了手机、电视以及电脑三屏优势，可提供可视电话、网络电台、影视点播等服务的“家庭信息第四屏——魔屏mTouch”正在上海受到追捧。

集合三屏优势“魔屏”成家庭信息机

作为中国电信上海公司为“世博年”推出的第一款产品。“魔屏mTouch”大小与普通上网本差不多，厚度大约4-5厘米左右，界面操控全部使用触摸屏完成。它采用八英寸显示屏，集合了手机、电视以及电脑三屏优势，与手机相比，观看影视节目和享受娱乐、资讯加舒适;操作比电脑更简单，适合于家庭所有成员使用;相对于电视，它则可以随意移动，方便在不同的地点享用。

拥有“魔屏mTouch”的用户可以很方便地享受由中国电信所带来的可视电话、在线影视、在线音乐、电子书、有声读物等综合信息服务。目前，“魔屏mTouch”提供的信息服务包括通信频道、世博频道、娱乐频道、资讯频道、生活频道等5大频道，内容涵盖了可视电话、电影、电视剧、号百订餐等32项应用。

“魔屏mTouch”不仅可以提供固话的来电号码、时间显示，还可以显示最新服务、天气及最新的资讯信息。而娱乐板块是“魔屏”的核心服务栏目，它为用户提供视听服务，包含影视和音乐等两方面内容，可以支持包括传统电视频道的直播节目、MV、电影、连续剧、动漫等海量精品视频节目的在线点播等服务，还提供“有声读物”、“电子书”的服务。资讯板块则提供实时在线的国内外动态信息和第一手财经新闻、“114搜索”。“魔屏mTouch”的生活栏目可以提供包括商品打折、天气预报、网络订餐等与生活贴切的最新生活信息内容。

三屏融合是三网融合的切入点

虽然功能如此齐全，但“魔屏mTouch”的使用环境却很简单，只要用户家中有中国电信的无线宽带覆盖，就可随意使用以上综合信息服务。这也是中国电信的三屏融合战略的核心应用。

很显然，这款产品目标客户是中高端家庭用户，这款产品将承接中国电信在家庭客户资源的优势，通过业务绑定设计“移动终端+魔屏+互联网”的全业务家庭信息化解决方案，还可通过魔屏对固定电话的替代效应将固定电话的拆机用户转移为魔屏使用用户。上海市民支付98元月租费，就可取得“魔屏mTouch”两年的免费试用期，也可以自行购买，目前“魔屏mTouch”的市场价格在2000元左右。这一做法降低了客户体验魔屏业务的门槛，降低了客户使用新业务的风险。

魔屏的意义不仅在于一款聚焦家庭市场的终端，还在于三屏融合概念是电信业主动融入三网融合的切入方式。通过开发推广三屏融合终端，电信业可以基于自己的优势集成内容资源，弥补互联网、电视网、电信网的终端局限，跨越时空制约为客户提供统一无缝的体验，打造优质的服务品牌。

国务院总理温家宝1月13日主持召开国务院常务会议，决定加快推进电信网、广播电视网和互联网三网融合。

会议指出，推进电信网、广播电视网和互联网融合发展，实现三网互联互通、资源共享，为用户提供话音、数据和广播电视等多种服务，对于促进信息和文化产业发展，提高国民经济和社会信息化水平，满足人民群众日益多样的生产、生活服务需求，拉动国内消费，形成新的经济增长点，具有重要意义。

融合和自由沟通的新生活模式

为配合三网融合，提升家庭信息化水平，今年年初中国电信就提出要在2010年在全国城市普及4M宽带的同时，力争用3-5年的时间达到城市用户全面具备20M宽带速率。

实际上一些省市已经开始推出20M宽带服务，例如在武汉，中国电信2009年8月4日正式面向家庭用户推出20M宽带服务，开国内首个规模推广20M家庭宽带服务的先河。

中国电信广州分公司表示将通过“宽带提速”工程，为用户普遍提供4M以上带宽速率业务，部分地区实现20M-100M接入。

而在上海，中国电信宣布“城市光网”计划正式推出，目前已开始逐步覆盖上海众多的生活小区，将让上海市民率先感受到信息化技术惠及民生。

在接入能力方面，今年上海“城市光网”覆盖能力将达到150万户。互联网国际出口带宽将从2009年的180G扩容到280G，国内出口带宽将从1T提升到1.8T。

作为全球最大的综合信息服务提供商，目前中国电信可以为家庭用户提供固定电话、小灵通、移动电话、宽带接入、无线接入、IPTV、视频监控等丰富的产品和业务，并且拥有丰富的家庭客户资源。

对于魔屏这款产品而言，中国电信还需要不断更新产品功能，提振消费者信心。通过营业厅主动推广和社会渠道推广相结合方式，创新营销手段，通过加强与客户联系和加强客户互动，找准潜在客户群体，譬如固定电话拆机用户和白领时尚团体，引领客户建立新的信息消费习惯。如果三屏融合能够取得良好效果，消费者的客户体验将稳定提高，为三网融合创造良好前景，为中国家庭带来的融合和自由沟通的新生活模式。

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